2012年9月25日 星期二

問答 google到的東西是資訊嗎

google的設計理念來自於論文評比方式和引文之間的關聯性,可見其試圖將資料透過連結的關聯性增加價值的企圖心,因此我們google得到的結果,事實上是有資訊的意味在的。

除了評比方式,google還有其他的篩選方式,像是wikipedia的內容權威性獲得多數人的肯定,就會在比較前面的排序位置,若輸入的是地址,google也會將google map放在前面。

google也會透過每個人使用google系列產品留下的訊息進行個人化服務,因此每個人搜尋的結果頁面都不相同,google會盡量把和個人產生最大意義和價值的搜尋結果放在前面,若這個人平常喜歡看圖片和youtube,則這些結果會在比較前面。


若將資訊定義為重新組織後對人產生意義和價值的資料,則不可否認的,google這些服務都在提供資訊。不過,我們還是會發生找了很多頁卻找不到要的東西的情形,這可能是因為網路上本來就沒有這些資料,所以google也無法擷取出來,有許多東西如果換成英文關鍵字則可能就會找到,或許和英文世界比較早開始也比較多人將可信資料分享到網路虛擬世界有關;另一個原因則是,電腦聽不懂人話,因此在下關鍵字時,我們都會重新調整我們的需求用語,這些關鍵字組合並不完全等於我們真正要問的問題,那找到的東西自然不會百分之百符合我們的需要;再一個原因則是,有時候人們並不清楚自己真正要的是什麼,以為自己問的問題會得到自己要的答案,事實上卻不是如此,如果連問的問題都不等於自己要的東西,那查出來的結果自然不會是滿足需求的資訊。

google雖然極力提供資訊,但它卻無法提供知識和智慧,這是為什麼呢? 首先,"學習"的意義是獲得自己未知的東西,或是將已知的東西和未知的東西產生連結,google為人們提供"資訊"的努力,雖然讓人們確實可以比較快找到符合自己需要的東西,卻也減少人們碰到未知或是不喜歡的東西的機會,但是知識和智慧的形成,需要透過正反合的辯證和自我質詢,這時自然需要碰觸到自己不那麼喜歡或原先以為無關的東西;另外,網路的快速性和連結性也減少使用者點擊連結後停留的時間,而知識和智慧都需要時間消化吸收和邏輯性的一致思考,因此google讓人獲取資訊,卻難以單靠它進行非常深刻的學習。

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